Häufig gestellte Fragen

Toni Hausmeisterservice ist ein professionelles Dienstleistungsunternehmen aus Düsseldorf, spezialisiert auf Treppenhausreinigung, Gartenpflege und vollständige Objektbetreuung für Wohnanlagen und Gewerbeobjekte.

Unser Einsatzgebiet umfasst Düsseldorf, Erkrath und einen Umkreis von 50 km. Das schließt Mettmann, Ratingen, Neuss, Hilden, Langenfeld, Monheim und weitere Gemeinden ein. Kontaktieren Sie uns für Anfragen außerhalb dieses Bereichs.

Wir blicken auf über 10 Jahre Erfahrung in der professionellen Gebäude- und Immobilienbetreuung zurück. In dieser Zeit haben wir über 250 Objekte erfolgreich betreut.

Ja, wir sind vollständig betriebshaftpflichtversichert. Alle unsere Mitarbeiter sind ordnungsgemäß beschäftigt und versichert. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne die entsprechenden Nachweise zur Verfügung.

Das bestimmen Sie. Gängige Intervalle sind wöchentlich oder 14-täglich. Für stark frequentierte Gebäude empfehlen wir eine wöchentliche Reinigung. Wir passen den Rhythmus gerne an Ihre Bedürfnisse an.

Wir reinigen alle Treppenstufen, Handläufe, Geländer, Fenster im Treppenhaus, Briefkästen, Eingangstüren, Keller- und Gemeinschaftsflure sowie Aufzugkabinen (sofern vorhanden). Auf Wunsch auch Tiefgaragen und Außenbereiche.

Ja, nach jeder Reinigung erstellen wir ein digitales Protokoll mit Fotos. Diese Dokumentation können Sie jederzeit abrufen und eignet sich auch als Nachweis für Mieter oder Eigentümer.

Das kommt bei uns nicht vor – aber falls es durch außergewöhnliche Umstände zu einem Ausfall kommen sollte, informieren wir Sie sofort und holen die Reinigung schnellstmöglich nach.

Wir bieten alle gängigen Gartenpflegearbeiten an: Rasenmähen, Heckenschneiden, Laubblasen und -entfernen, Beet- und Grünflächenpflege, Unkrautentfernung, saisonale Bepflanzung und Winterdienst.

Ja, wir bieten ganzjährige Gartenpflege an. Im Frühling beginnen wir mit Frühjahrsschnitt und Bepflanzung, im Sommer kümmern wir uns um regelmäßige Pflege, im Herbst um Laubentfernung und im Winter um Winterdienst.

In der Regel können wir innerhalb von 1–2 Wochen starten. Für dringende Fälle versuchen wir auch kurzfristig einen Termin zu finden. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp.

Wir bieten flexible Vertragslaufzeiten an. Grundsätzlich sind unsere Dienstleistungsverträge monatlich kündbar. Bei Jahresverträgen gewähren wir Bestandskunden besondere Konditionen.

Die Abrechnung erfolgt monatlich. Sie erhalten eine detaillierte Rechnung mit Auflistung aller erbrachten Leistungen und der zugehörigen Fotodokumentation. Wir akzeptieren Banküberweisung.

Ja, für Hausverwaltungen mit mehreren Objekten erstellen wir gerne Pauschalangebote. Je mehr Objekte, desto wirtschaftlicher wird unser Service für Sie. Sprechen Sie uns direkt an.